Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Sebelum anda mula meneroka laman petir108.lat di wilayah yang disokong, kami mahu anda faham sepenuhnya apa yang anda persetujui.

Terma dikemas kini secara berkalaHak pengguna dilindungiPertikaian diselesaikan secara adilPrivasi akaun diutamakan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
petir108 Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat keputusan berdasarkan sebarang keraguan terhadap polisi kami.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman petir108.lat untuk mendapat jawapan segera tentang terma penggunaan akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang masa bagi pertanyaan dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi petir108 untuk dokumentasi formal. Kami membalas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma, privasi dan hak akaun.
Telegram Saluran Telegram petir108 membolehkan anda menghantar soalan tentang terma secara langsung. Sesuai untuk pertanyaan ringkas yang memerlukan penjelasan pantas tanpa menunggu lama.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Switch Ke Akaun Yang Lebih Selamat

Petir108 mengamalkan piawaian perlindungan data yang ketat bagi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan SSL. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman petir108.lat menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami menyarankan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan audit dalaman dan pematuhan keperluan kawal selia yang berkenaan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk isu berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi pegawai data kami secara langsung melalui e-mel yang tertera di laman petir108.lat di bawah bahagian Hubungi Kami.

Browsing Terma: Soalan Yang Sering Ditanya

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat petir108. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Apabila kami mengemas kini terma, notis akan dipaparkan semasa log masuk. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Wang yang tinggal dalam akaun akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih sebelum penutupan dilaksanakan.

Pertikaian diselesaikan melalui proses semakan dalaman terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, perkara boleh dirujuk kepada badan penyelesaian yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan prosedur sedemikian.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pegawai data kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan bertulis dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Akses dari luar wilayah yang disokong mungkin dihadkan bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di negara berkenaan. Petir108 tidak bertanggungjawab atas sebarang sekatan yang dikenakan oleh pihak berkuasa tempatan di luar Malaysia.

Sekiranya akaun digantung atas sebab yang sah, pasukan kami akan menyemak kes anda dalam masa 48 jam. Wang yang dipersetujui sah akan dikembalikan melalui saluran FPX atau DuitNow yang asal setelah semakan selesai.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Tentang Kami petir108 App