Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di petir108, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dilindungi dengan penyulitanKawalan akses akaun andaPermintaan penghapusan data diterimaSokongan melalui emel & sembang

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Kumpul dan Simpan

petir108 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat emel, nombor telefon dan butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log masuk, aktiviti semak imbas dalam platform dan pilihan bahasa. Semua data ini

1
disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Tempoh penyimpanan data bergantung pada jenis maklumat dan keperluan
2
pematuhan semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu.

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat emel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform petir108 untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu isu privasi asas dan memandu anda ke saluran yang betul.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi melalui halaman tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda dalam sistem petir108.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana petir108 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat. Berikut adalah enam bidang utama yang menggambarkan komitmen kami terhadap privasi anda di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan petir108 dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat pembayaran dan log masuk anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun petir108 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata. Kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui emel berdaftar dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

petir108 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai tersebut secara terus melalui emel khusus privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon akses kepada, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Semua permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui emel berdaftar anda.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak dan pilihan anda berkaitan data peribadi di petir108. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data log aktiviti dalam platform. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam halaman tetapan, atau hubungi kami melalui emel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun anda atau melalui emel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan pematuhan yang terpakai.

Semua maklumat pembayaran termasuk transaksi melalui Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun eWallet anda dalam sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk meningkatkan pengalaman platform, seperti mengingat pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan fungsi akaun utama.

Hubungi pegawai privasi petir108 melalui emel khusus atau gunakan fungsi sembang langsung dalam platform. Kami berkomitmen memberi respons dalam masa 48 jam bekerja untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan perlindungan data anda.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana petir108 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang petir108 kumpul daripada saya?

02 Adakah petir108 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta petir108 memadam data saya?

05 Bagaimana petir108 melindungi maklumat pembayaran saya seperti Boost atau FPX?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana petir108 menggunakannya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai kebimbangan tentang privasi?

Halaman Berkaitan