Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang petir108 Anda

Kami di petir108 menyediakan dokumen undang-undang yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TerkiniHak Pengguna DilindungiWilayah DisokongHubungi Pasukan Kami
petir108 Buka Halaman Undang-Undang petir108 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau terma penggunaan ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk isu undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang klausa terma atau polisi privasi. Sokongan tersedia semasa waktu operasi platform kami.
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi anda atau mohon pemadaman data melalui borang khas dalam bahagian tetapan akaun. Kami memproses permintaan ini mengikut polisi penyimpanan data kami.
KAWALAN KESELAMATAN AKAUN

Browse Cara Kami Menjaga Data Anda

petir108 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui GrabPay dan Boost — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun petir108 anda. Langkah ini menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap cubaan log masuk yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk mempertingkat pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapus mengikut polisi penyimpanan kami yang standard.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang khas dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Polisi

Setiap kali kami mengemas kini polisi privasi atau terma penggunaan, notifikasi akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Semak Jawapan Kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di petir108. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan untuk tujuan pengesahan akaun.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data mandatori di bawah undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat dan mengikut polisi privasi kami.

Log masuk ke akaun petir108 anda, kemudian pergi ke bahagian 'Profil' untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Perubahan pada maklumat pembayaran memerlukan pengesahan keselamatan tambahan sebelum disimpan.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami, mengikut proses semakan dalaman yang adil. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum atau semasa tindakan diambil terhadap akaun anda.

Polisi privasi terkini sentiasa tersedia di halaman /legal/ laman petir108.lat. Kami mengesyorkan anda menyemaknya dari semasa ke semasa, terutama selepas menerima notifikasi kemaskini daripada kami.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan anda.